Em um ramo tão concorrido como o da Odontologia, fazer com que sua clínica se destaque entre os concorrentes pode parecer um grande desafio.
Afinal, existem diversos aspectos que devem ser desenvolvidos para que um empreendimento se torne bem-sucedido.
Quer saber mais sobre eles? Preparamos 10 dicas essenciais para começar a colocar em prática e impulsionar o seu negócio rumo ao sucesso. Confira!
1. Aposte na estrutura e decoração
O primeiro passo para se diferenciar na Odontologia é transformar a clínica em um ambiente que promova uma experiencia positiva e única ao seu paciente.
Deve ser um local agradável de se estar presente. Para isso, aposte em uma estrutura e decoração que transmita segurança, conforto e aconchego.
A paleta de cores deve priorizar tons claros e harmônicos, que tragam uma sensação de acolhimento.
O mobiliário deve unir funcionalidade, acessibilidade e elegância. Enquanto os objetos de decoração serão responsáveis por encantar nos pequenos detalhes.
2. Mantenha a organização
Outra dica fundamental para o sucesso de um negócio é a organização do ambiente de trabalho.
É fato que ambientes e processos desorganizados, além de prejudicarem a produtividade, reduzem os níveis de concentração, favorecendo a ocorrência de erros.
Por isso, a organização precisa ser um hábito de toda a equipe odontológica para o bom funcionamento da clínica.
Uma forma de manter a organização diária é criando rotinas e processos de trabalho, que podem incluir desde a organização do estoque de materiais odontológicos, a disposição de itens na bancada de trabalho, o controle de prontuários e documentos, dentre outros.
3. Ofereça um atendimento diferenciado
Em um mercado tão competitivo, outra excelente forma de obter sucesso é oferecendo um atendimento de qualidade, focado em proporcionar a melhor experiência aos seus pacientes.
Nesse sentido, é importante investir na capacitação de toda a equipe odontológica, incluindo dentista, ASB, TSB, secretária, etc.
Isso pode ser feito por meio de treinamentos periódicos, participação em palestras, cursos e workshops e compartilhamento de conteúdos que abordem a importância de um atendimento personalizado e que encanta.
E a Dental Cremer, pensando em qualificar uma das profissionais mais importantes de um consultório, preparou uma palestra especial na Semana da Secretária. Confira!
Semana da secretária – Palestra Gleice Oliveira
4. Tenha equipamentos de qualidade
Quando se trata de sucesso de uma clínica odontológica, investir em equipamentos de qualidade também é um importante passo para promover um atendimento diferenciado.
A começar pelas cadeiras odontológicas, que precisam ser ergonômicas, seguras e funcionais e, ao mesmo tempo, oferecer conforto aos pacientes durante o tratamento.
Entre os modelos de cadeiras que mais se adequam à realidade de uma clínica de sucesso, auxiliando na rotina odontológica e entregando alta performance estão:
- Cadeira Odontológica Personal Air da Dabi Atlante;
- Cadeiras Odontológicas G2 e G3 da Gnatus;
- Cadeira Odontológica Cart da D700.
- Entre outros modelos.
Quer descobrir qual o modelo de cadeira odontológica ideal para o seu negócio? Fale com um consultor Dental Cremer especializado e confira o portfólio completo de cadeiras odontológicas disponíveis em nosso site! Acesse aqui.
5. Utilize um software de gestão odontológica
A tecnologia é uma grande aliada para tornar a rotina odontológica mais produtiva. E utilizar um software odontológico é uma das formas de elevar os níveis de produtividade da sua clínica.
O Simples Dental, por exemplo, é um software usado por mais de 60 mil profissionais da área odontológica, que oferece diversas funcionalidades, tais como:
- Gestão e Controle Financeiro;
- Agenda Online;
- Prontuário Digital;
- Marketing e Vendas para Dentistas;
- Aplicativo exclusivo para sua clínica.
Com a ferramenta é possível automatizar o gerenciamento do seu consultório para que sua equipe possa focar em ações mais estratégicas e no atendimento de pacientes.
6. Atente-se à legislação odontológica
É fundamental se atentar à legislação odontológica, principalmente no que diz respeitos à alvaraz e registros, a fim de manter o pleno funcionamento da sua clínica.
Por isso, sempre confira se os documentos obrigatórios estão em dia e evite problemas de fiscalização.
São eles:
- Cadastro Nacional Pessoa Jurídica;
- Documentação na Junta Comercial;
- Alvará de funcionamento;
- Alvará da vigilância sanitária;
- Cadastro Nacional de Estabelecimentos em Saúde (CNES);
- Registro da clínica no Conselho Regional de Odontologia (CRO);
- Plano de gerenciamento de resíduos;
- Laudo radiométrico (se o consultório possuir equipamentos de raio x).
Em caso de dúvidas, procure assistência jurídica ou contábil para documentar todos os processos.
7. Invista em marketing digital
O marketing digital consiste em um conjunto de estratégias utilizadas para promover a sua marca ou produto no meio digital.
Logo, para que sua clínica odontológica seja reconhecida no mercado e seus serviços sejam encontrados com mais facilidade, é fundamental investir em marketing.
É possível realizar diferentes ações de marketing digital, dependendo do seu objetivo e estratégia adotada. Contudo, sempre atento às regras impostas em relação à publicidade odontológica.
As principais delas são baseadas em produção de conteúdo para blogs e redes sociais com o intuito de se tornar autoridade no segmento, envio de e-mail marketing para fortalecimento de marca e uso de redes sociais para engajar, se conectar e atrair novos pacientes.
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8. Estabeleça metas e objetivos
Outro ponto fundamental para o sucesso do seu negócio é o estabelecimento de metas e objetivos a serem alcançados a curto, médio e longo prazo.
E para tornar essa tarefa mais simples, é possível utilizar a metodologia S.M.A.R.T, a qual se baseia em cinco critérios:
- Specific: metas e objetivos devem ser específicos e não permitem interpretação ambígua;
- Measurable: metas e objetivos devem ser mensuráveis de alguma forma.
- Achievable: metas e objetivos devem ser atingíveis, ou seja, não devem ser impossíveis.
- Relevant: metas e objetivos devem ser relevantes para o seu negócio.
- Time: metas e objetivos devem ter um prazo para serem cumpridas, de acordo com a complexidade.
Além disso, não se esqueça de compartilhar as metas e objetivos da clínica com sua equipe para que juntos possam atingir os resultados.
9. Acompanhe os resultados
Para complementar o tópico anterior, saiba que tão importante quanto definir metas e objetivos, é acompanhar os resultados.
A análise de resultados permite que você tenha um panorama geral da sua clínica, para que possa tomar decisões mais assertivas para o desenvolvimento do seu negócio.
Com a análise de resultados você pode:
- Identificar a necessidade de estruturar processos e áreas;
- Conhecer mais o mercado e perfil de paciente;
- Identificar pontos fortes e fracos;
- Criar metas mais realistas;
- Trabalhar de forma mais estratégica.
10. Mantenha-se atualizado
A odontologia é uma das áreas que mais evolui tecnologicamente, trazendo novos produtos, equipamentos e formas de realizar procedimentos odontológicos.
Por isso, é importante se manter sempre atualizado. Seja participando de eventos, feiras e cursos da área ou implementando novas soluções tecnológicas no consultório para oferecer o que há de mais completo e moderno no segmento para seus pacientes.
Agora que você já sabe quais as melhores práticas para alcançar o sucesso do seu negócio, lembre-se que a Dental Cremer oferece a solução completa para a sua trajetória profissional.
Aqui você encontra um portfólio com mais de 35 mil itens, equipamentos de alto desempenho, software completo de gestão de consultórios e um canal de atendimento exclusivo para redes e franquias odontológicas.
Acesse o site e confira todos os benefícios de ser um parceiro da Dental Cremer.
Sobre a autora
Gabrielli Nery Wandscheer
Redatora Shine
Formada em Administração pela Estácio, especialista em Marketing e redação técnica na área odontológica.
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Referencias:
https://www.simplesdental.com/
https://www.youtube.com/watch?v=JLsddj8aBfw
https://blog.iclinic.com.br/clinica-de-sucesso/
https://www.simdoctor.com.br/blog/7-dicas-para-ter-uma-clinica-de-sucesso/
https://www.clinicorp.com/post/clinica-odontologica-de-sucesso
https://blog.angelus.ind.br/8-documentos-para-abrir-uma-clinica-odontologica/
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