O assistente de voz é um programa de software projetado para reconhecer e interpretar comandos de voz de usuários humanos, além de realizar ações ou fornecer informações com base nas instruções verbais recebidas.
Alguns dos fatores mais importantes para dentistas e profissionais da odontologia são a captação de pacientes e o controle de sua agenda e uma assistente de voz será útil nesses aspectos.
Isso porque, sem precisar de contato humano com qualquer ferramenta, utilizando apenas a voz, esse profissional pode ficar a par de seus próximos compromissos e informações de pacientes, por exemplo.
Quer entender melhor sobre como essa tecnologia pode contribuir com a sua clínica ou consultório odontológico? Acompanhe nosso artigo até o final!
10 benefícios que a tecnologia pode oferecer às clínicas e consultórios odontológicos
O investimento em tecnologia é essencial para profissionais que atuam na área odontológica, assim como acontece com empresas em diversos outros mercados.
Isso refletirá em vários setores da clínica ou consultório odontológico, inclusive em vendas e na captação de pacientes. Conheça os principais benefícios de sempre buscar novas tecnologias em seu negócio:
1. Segurança de dados e compliance
Oferecer segurança de dados e compliance para os pacientes é uma das vantagens de investir em tecnologia.
Compliance é o nome dado para o conjunto de medidas e procedimentos adotados por uma empresa para se manter em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis ao seu negócio.
Então, a implementação de soluções tecnológicas pode ajudar a proteger as informações sensíveis dos pacientes, atender aos requisitos exigidos por lei, além de mitigar riscos relacionados à privacidade e segurança.
2. Melhoria da Eficiência Operacional
Outro benefício de investir em tecnologia é trazer uma série de melhorias na eficiência operacional de clínicas e consultórios odontológicos:
- Otimização de processos;
- Redução de tempo gasto em tarefas administrativas;
- Aumento da produtividade na equipe.
3. Aumento da produtividade
O investimento em tecnologia também pode desencadear um notável aumento de produtividade ao otimizar e agilizar várias partes da operação.
E isso vai desde a modernização da abordagem tradicional de tratamento odontológico até a criação de um ambiente mais eficiente e centrado na melhor experiência para o paciente.
Um bom exemplo sobre isso é que, ao utilizar um assistente de voz, o dentista pode saber qual sua próxima consulta sem precisa abrir a agenda, além de oferecer playlists de músicas personalizadas por paciente.
Toda essa tecnologia parece muito? Pois é, mas já é uma realidade!
4. Maior acesso à informação
A tecnologia trouxe maior acesso à informação em muitas partes da vida humana, refletindo também na prática do profissional de odontologia.
Com um investimento em tecnologia, é possível ampliar o conhecimento tanto dos dentistas, secretárias, e até mesmo dos pacientes.
Um exemplo disso é o uso de prontuários eletrônicos com odontograma digital, uma ferramenta utilizada para manter o histórico clínico do paciente e também fazer cadastramento rápido de tratamentos e possíveis evoluções em cada dente.
5. Encantamento dos pacientes
Uma das formas de encantar os pacientes de clínicas e consultórios odontológicos é oferecer uma experiência moderna e despojada, gerada a partir de um ambiente e atendimento que contam com investimento em tecnologias.
Encontramos esse cenário, por exemplo, em uma clínica que investe em aparelhos eletrônicos. Do filtro de água moderno ao televisor grande de última geração: tudo isso pode causar maior conforto.
6. Comunicação e engajamento
A comunicação entre dentista e paciente tende a fluir melhor com o uso da tecnologia, e algumas das principais ferramentas são:
- WhatsApp;
- E-mail;
- App odontológico.
O consultório que investe em tecnologia proporciona ao paciente um encantamento e uma experiência premium.
Como consequência, eles tendem a se identificar mais com a clínica e engajar mais espontaneamente, podendo, inclusive, indicar o local para conhecidos.
7. Maior precisão e qualidade nos tratamentos
Ferramentas atualizadas e tecnológicas auxiliam o dentista a ter maior precisão em seu trabalho, além de oferecer qualidade elevada para os tratamentos ministrados.
Exames realizados a partir de equipamentos robustos e com tecnologia de ponta também devem trazer esses aspectos à tona.
8. Análise de desempenho e tomada de decisões
Tarefas que antes eram realizadas manualmente e poderiam levar horas ou até mesmo dias, agora ganham força em questão de minutos, além da possível diminuição de erros humanos que ocorriam anteriormente.
Assim, a tecnologia também é uma parceira quando o assunto é obter decisões mais precisas a partir de análises de desempenho para continuar expandindo e crescendo o seu negócio.
9. Redução de custos e desperdícios
Como mencionamos no tópico anterior, o uso de tecnologias avançadas contribui para a diminuição de erros, custos e também desperdícios.
Isso porque alguns equipamentos têm altas taxas de eficiência e podem realizar tarefas de forma muito mais rápida, assertiva e prática.
Receber alertas de fim de estoque dos materiais ou já comprar em um e-commerce por meio de comandos de voz são algumas das formas de ganhar tempo e agilidade em atividades rotineiras.
10. Diferenciação no mercado
Com todos os outros nove pontos que falamos, dá para entender que o investimento em tecnologia coloca uma clínica odontológica à frente de seus concorrentes, certo?
Dessa forma, o paciente passa a ter maior confiabilidade no consultório e em sua equipe, além de o próprio mercado sentir os benefícios que esses investimentos podem proporcionar ao seu negócio.
Como um assistente de voz atua no consultório odontológico e auxilia na captação de pacientes?
Falando sobre assistente de voz, ela poderá auxiliar profissionais da odontologia em diversas frentes, tais como:
Agendamento de consultas facilitado
Tanto o dentista quanto sua secretária podem fazer agendamentos de forma facilitada com a assistente de voz.
Basta dizer algumas frases para:
- Verificar disponibilidade de horários;
- Escolher melhor data;
- Buscar horário livre;
- Receber confirmações de consultas de forma instantânea.
Lembretes automatizados
Outro ponto interessante é que a assistente de voz também pode gerar lembretes com datas e horários específicos, e isso pode ajudar profissionais da odontologia a estarem atentos com suas próximas demandas.
Pode ser difícil gerir uma clínica e atender a agenda lotada de pacientes, então é muito útil contar com alguns lembretes!
Acesso às informações de históricos dos pacientes
Mais uma forma de a assistente de voz contribuir com dentistas é os informando sobre os históricos de seus pacientes.
Assim, o profissional pode se programar para os próximos passos nos tratamentos de determinados pacientes.
Personalização do atendimento
Como uma inteligência artificial, a assistente de voz pode manter o histórico das últimas interações e trazer informações cada vez mais personalizadas para os dentistas.
Entretenimento e informações na sala de espera
Quando o assunto é sala de espera, pode ser um pouco constrangedor ter os pacientes aguardando em silêncio.
Então, esse é um ótimo momento para a assistente de voz brilhar!
Ela pode fornecer informações de notícias, entretenimento e humor para os pacientes enquanto eles aguardam sua consulta.
Inovação e diferenciação da concorrência
Ter um assistente de voz é um dos fatores determinantes para colocar uma clínica odontológica em destaque frente aos seus concorrentes.
Isso acontece principalmente porque a tecnologia de contar com um assistente de voz ainda não está completamente disseminada em clínicas e consultórios odontológicos e pode ser considerada uma super novidade. Então, aproveite esse momento!
Você sabia? O Simples Dental agora tem uma skill para Alexa!
O Simples Dental sempre investe em tecnologia e se destaca de seus concorrentes oferecendo ferramentas cada vez melhores, e dessa vez não é diferente: eles lançaram uma ferramenta exclusiva: a skill Simples Dental para Alexa.
Como o primeiro software odontológico a aplicar essa tecnologia, o Simples Dental agrega cada vez mais benefícios aos dentistas que confiam nele.
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